В числе центральных вопросов, которые обсуждали эксперты, была этика коммуникации. «Важно понимать аудиторию как общество. Сегодня управлять по-старому уже невозможно. Вообще аудитория не хочет, чтобы ей управляли. Поэтому ей, наверное, нужно доносить информацию так, чтобы аудитория чувствовала себя равноправным участником, стейкхолдером в этом сложном поле. Потому нужно учить понимать аудиторию», – сказала Елена Вартанова.
Она отметила, что всех, кто идет в новую коммуникационную среду, нужно учить прежде всего не технологиям, которые быстро устаревают, а «пониманию общества во всем его разнообразии».
